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常見問題

    拓邦門窗編輯:1.申請賠款后,賠款怎么退回呢?賠款要多長時間?


    退款方式與賠款時效可在幫助中心-售后保障-退貨政策查看。


    2.拓邦門窗賬戶密碼忘記如何找回?


    請點擊‘忘記密碼?’鏈接,進入找回登錄密碼流程,第一步 選擇您要找回的密碼類型,并輸入注冊郵箱,第二步 選擇通過綁定郵箱郵件鏈接進行自助找回密碼,第三步 設置您的網站用戶新密碼。


    3.可以在指定送貨時間嗎?


    在滿足訂單商品生產周期后,您可以聯系拓邦生活網客服,協商您的需求,在指定日期為您安排送貨。


    4.不需要安裝了怎么辦?


    如果您選擇自行安裝,而補需要拓邦門窗或拓邦經銷商上門安裝,您可以直接拒絕服務工程師提供的安裝服務,還可以聯系在線客服或指定400-626-8889要求取消拓邦門窗上門安裝服務(注意:如果您的門窗非我司人員安裝 造成的安裝問題我司無責,質量問題我司負責)


    5.安裝人員是否規范?


    我司的門窗安裝人員都是經過專業培訓獲得認證的,請您放心,服務工程如需幫助請撥打拓邦門窗服務熱線400-626-8889。


    6.色差問題

    產品圖片均以實物為準,但由于拍攝技術、光線、顯示器參數等因素影響,收到的事物顏色與照片會有差別,建議去拓邦門窗實體線下體驗店,請以實物為準。


    7.退換貨問題

    只要您沒有進行測量,生產都是可以無理由退換貨的。


  • 免費上門量尺
    Free home ruler

  • 免費設計
    Free Design

  • 配送安裝一體化
    Distribution installation

  • 100%品質保證
    100% quality assurance

  • 環保材料
    Environmental protection

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